- Dr. Luis (Luigi) Amendola, PhD.
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- Empresas, Gestión de activos, Management
RESUMEN
Hoy en día, la mayoría de los facility manager toman decisiones basándose en recordar decisiones pasadas durante un período de tiempo. Pero como todos sabemos, la memoria humana se degrada con el tiempo y no es la más fiable. Esto puede conducir a malas decisiones, aumentar los costos, retrasar los resultados y reducir la calidad de los presupuestos de CAPEX & OPEX.
PMM Innovation Group cuenta con una metodología que establece un sistema de prioridades para la gestión de los presupuestos de CAPEX & OPEX. Por ejemplo, los proyectos obligatorios para satisfacer requisitos gubernamentales y el reemplazo de ciertos activos suelen tener prioridad, seguidos de inversiones para la sostenibilidad del negocio.
¿Cómo se aplica esto en el mundo del Facility Management?
Bueno, los facility manager toman decisiones importantes a diario que tienen implicaciones de costos e ingresos en sus organizaciones, tales como:
- Aprobar o rechazar la propuesta de un proveedor de servicios de CAPEX & OPEX
- Aprobar o rechazar una factura
- Elegir un proveedor de servicios
- Estrategias para reemplazos de activos por su vida útil
- Activos con baja fiabilidad
¿Cómo podemos minimizar la toma de malas decisiones? ¿En qué podemos confiar?
El Facility Management ha evolucionado hasta convertirse en una función comercial estratégica a medida que las organizaciones buscan formas de reducir los costos operativos, mejorar el servicio al cliente y mejorar los resultados. La toma de decisiones basada en datos está en el centro de esta transformación, lo que permite a los administradores de activos utilizar los datos de manera significativa para generar valor para sus organizaciones. Los Facility Manager se encuentran en una posición única para tomar decisiones basadas en datos tanto a corto como a largo plazo que pueden impactar positivamente en los resultados de sus negocios. Con las herramientas y los datos adecuados, los Facility Manager pueden hacer de todo, desde optimizar y construir equipos hasta optimizar el uso de energía, mejorar la gestión de activos físicos, ahorrar dinero en mantenimiento y reparaciones, reducir el desperdicio y más.
Los datos están en todas partes. Pero no basta con tener datos: se necesitan los datos correctos, en el lugar correcto y en el momento correcto. Esto es un desafío para cualquier empresa, pero en la gestión de Facility Management es aún más importante tomar decisiones y actuar utilizando datos en tiempo real.
A continuación, se detallan algunos pasos para mejorar la toma de decisiones basada en datos en sus procesos de gestión de Facility Management:
- Realizar una evaluación integral de riesgos de las instalaciones.
- Comprenda su(s) objetivo(s) y los datos que le ayudarán a alcanzarlos.
- Conecte todas sus fuentes de datos.
- Priorice la calidad y limpieza de los datos sobre la cantidad.
METODOLOGÍA IPR
La metodología IPR muestra la secuencia en la que se va jerarquizando la necesidad de los activos con soporte del Software DECISION – APM (IPR). Una vez realizada esa jerarquía y, en base a criterios del programa presupuestal (restricciones de presupuesto y/o compromisos con otros proyectos), se filtran las diferentes necesidades o se estructuran, por ejemplo, en un plazo de X años. El siguiente paso es el de organizar las iniciativas en base a un grupo de activos, por ubicación o bien aprovechando la economía a escala a fin de lograr mayor productividad.
Figura 1. Metodología para priorizar las inversiones en Capex & Opex (Índice de prioridad de riesgos), Amendola. L, Depool. T, 2017
INTEGRACIÓN DECISION APM CON OTROS SOFTWARES
La Integración Decision APM con otros softwares (CMMS, EAM, ERP) empresarial u otras aplicaciones proporcionan a las empresas la capacidad de los sistemas para “hablar” entre sí hace posible un intercambio de datos más fluido y, debido a esto la integración mejora los procesos generales de gestión de activos.
El Decision APM se integra con IoT (Internet de las cosas), Inteligencia Artificial y Machine Learning para proporcionar a las empresas una herramienta eficaz para la toma de decisiones basada en datos, la optimización de las operaciones y la reducción de costos, las empresas obtienen visibilidad en tiempo real de los procesos financieros, ingeniería, producción y mantenimiento, los niveles de inventario de materiales y los datos de demanda de los clientes para la toma de decisiones y alternativas de inversión.
Figura 2. Modelo de Integración del Software DECISION – APM (IPR) con otros softwares, Copyright PMM, 2021, 2024
