- Dr. Luis (Luigi) Amendola, PhD.
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- Empresas, Gestão de ativos, Management
RESUMO
Hoje em dia, a maioria dos facility managers toma decisões baseando-se na lembrança de decisões passadas durante um período de tempo. Mas, como todos sabemos, a memória humana se degrada com o tempo e não é a mais confiável. Isso pode levar a más decisões, aumentar os custos, atrasar os resultados e reduzir a qualidade dos orçamentos de CAPEX & OPEX.
O PMM Innovation Group conta com uma metodologia que estabelece um sistema de prioridades para a gestão dos orçamentos de CAPEX & OPEX. Por exemplo, os projetos obrigatórios para satisfazer requisitos governamentais e a substituição de certos ativos costumam ter prioridade, seguidos de investimentos para a sustentabilidade do negócio.
Como isso se aplica no mundo do Facility Management?
Bem, os facility managers tomam decisões importantes diariamente que têm implicações de custos e receitas em suas organizações, tais como:
- Aprovar ou rejeitar a proposta de um prestador de serviços de CAPEX & OPEX
- Aprovar ou rejeitar uma fatura
- Escolher um prestador de serviços
- Estratégias para substituições de ativos por sua vida útil
- Ativos com baixa confiabilidade
Como podemos minimizar a tomada de más decisões? Em que podemos confiar?
O Facility Management evoluiu para se tornar uma função comercial estratégica à medida que as organizações buscam formas de reduzir os custos operacionais, melhorar o atendimento ao cliente e aprimorar os resultados. A tomada de decisões baseada em dados está no centro dessa transformação, o que permite aos gestores de ativos utilizar os dados de maneira significativa para gerar valor para suas organizações. Os Facility Managers encontram-se em uma posição única para tomar decisões baseadas em dados, tanto a curto quanto a longo prazo, que podem impactar positivamente os resultados de seus negócios. Com as ferramentas e os dados adequados, os Facility Managers podem fazer de tudo, desde otimizar e construir equipes até otimizar o uso de energia, melhorar a gestão de ativos físicos, economizar dinheiro em manutenção e reparos, reduzir o desperdício e muito mais.
Os dados estão em toda parte. Mas não basta ter dados: são necessários os dados corretos, no lugar certo e no momento certo. Isso é um desafio para qualquer empresa, mas na gestão de Facility Management é ainda mais importante tomar decisões e agir utilizando dados em tempo real.
A seguir, detalham-se alguns passos para melhorar a tomada de decisões baseada em dados em seus processos de gestão de Facility Management:
- Realizar uma avaliação abrangente de riscos das instalações.
- Compreenda seu(s) objetivo(s) e os dados que ajudarão a alcançá-los.
- Conecte todas as suas fontes de dados.
- Priorize a qualidade e a limpeza dos dados em vez da quantidade.
METODOLOGIA IPR
A metodologia IPR mostra a sequência na qual se vai hierarquizando a necessidade dos ativos com suporte do Software DECISION – APM (IPR). Uma vez realizada essa hierarquia e, com base em critérios do programa orçamentário (restrições de orçamento e/ou compromissos com outros projetos), filtram-se as diferentes necessidades ou estruturam-se, por exemplo, em um prazo de X anos. O próximo passo é o de organizar as iniciativas com base em um grupo de ativos, por localização ou aproveitando a economia de escala a fim de alcançar maior produtividade.
Figura 1. Metodologia para priorizar os investimentos em Capex & Opex (Índice de prioridade de riscos), Amendola. L, Depool. T, 2017
INTEGRAÇÃO DECISION APM COM OUTROS SOFTWARES
A Integração Decision APM com outros softwares (CMMS, EAM, ERP) empresariais ou outras aplicações proporciona às empresas a capacidade de os sistemas “falarem” entre si, tornando possível um intercâmbio de dados mais fluido e, devido a isso, a integração melhora os processos gerais de gestão de ativos.
O Decision APM integra-se com IoT (Internet das Coisas), Inteligência Artificial e Machine Learning para proporcionar às empresas uma ferramenta eficaz para a tomada de decisões baseada em dados, a otimização das operações e a redução de custos; as empresas obtêm visibilidade em tempo real dos processos financeiros, engenharia, produção e manutenção, dos níveis de inventário de materiais e dos dados de demanda dos clientes para a tomada de decisões e alternativas de investimento.
Figura 2. Modelo de Integração do Software DECISION – APM (IPR) com outros softwares, Copyright PMM, 2021, 2024
